Privacybeleid
Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.galacticsaberstore.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.
Verzamelen van Persoonlijke Gegevens Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Gegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatgegevens
Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat. Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig te laden voor u en om analyses van het gebruik van de Site uit te voeren om onze Site te optimaliseren. Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels. Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Orderinformatie
Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer). Doel van de verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame over onze producten of diensten te bieden. Bron van verzameling: verzameld van u. Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Klantenservice-informatie
Doel van de verzameling: om klantenservice te bieden. Bron van verzameling: verzameld van u.
Minderjarigen De Site is niet bedoeld voor personen onder de [18]. We verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Gegevens van kinderen. Als u ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.
Delen van Persoonlijke Gegevens We delen uw Persoonlijke Gegevens met dienstverleners om ons te helpen bij het leveren van onze diensten en het uitvoeren van onze contracten met u, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
We gebruiken Shopify om onze online winkel te runnen. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. We kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsadvertenties Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt ook opt-out van Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie direct met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie). Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Gebruik van Persoonlijke Gegevens We gebruiken uw Persoonlijke Gegevens om onze diensten aan u te bieden, waaronder: het aanbieden van producten ter verkoop, het verwerken van betalingen, verzending en uitvoering van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw Persoonlijke Gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
- Ter bescherming van uw vitale belangen;
- Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang wordt verricht;
- Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.
Bewaring Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.
Automatische besluitvorming Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op automatische besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridische of anderszins significante impact op u heeft.
Wij nemen NIET deel aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridische of anderszins significante impact heeft op basis van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte automatische besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridische of anderszins significante impact op u heeft.
Diensten die elementen van automatische besluitvorming bevatten zijn onder andere:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die worden geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Uw rechten
AVG
Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij over u hebben, deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken om uw Persoonlijke Gegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.
Uw Persoonlijke Gegevens zullen aanvankelijk in Ierland worden verwerkt en vervolgens worden overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij over u hebben (ook wel het 'Recht om te Weten' genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken om uw Persoonlijke Gegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.
Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.
Cookies Een cookie is een klein beetje informatie dat wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regio-selectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.
Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot het admin-gedeelte. |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpagina. |
| cart | Gebruikt in verband met het winkelwagentje. |
| cart_sig | Gebruikt in verband met de afrekenprocedure. |
| cart_ts | Gebruikt in verband met de afrekenprocedure. |
| checkout_token | Gebruikt in verband met de afrekenprocedure. |
| secret | Gebruikt in verband met de afrekenprocedure. |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met klantlogin. |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met klantlogin. |
| _shopify_u | Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. |
Rapportage en Analytics
| Naam | Functie |
|---|---|
| _tracking_consent | Voorkeuren voor tracking. |
| _landing_page | Bijhouden van landingspagina’s. |
| _orig_referrer | Bijhouden van landingspagina’s. |
| _s | Shopify-analytics. |
| _shopify_fs | Shopify-analytics. |
| _shopify_s | Shopify-analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen. |
| _shopify_y | Shopify-analytics. |
| _y | Shopify-analytics. |
De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft hangen, hangt af van of het een "persistente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en delen van onze website mogelijk niet volledig toegankelijk zullen zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu "Hulpmiddelen" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.
Daarnaast moet u er rekening mee houden dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of af te melden voor bepaalde gebruiksdoelen door deze partijen, volg dan de instructies in de sectie “Gedragsadvertenties” hierboven.
Do Not Track Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente industriestandaard is voor hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
Contact Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op Info@galacticsaberstore.com of per post met de onderstaande gegevens:
Sprengenberg 67 3825GX Amersfoort, Nederland
Laatste update: 5-6-2021 Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit contacteren of onze toezichthoudende autoriteit hier: https://ico.org.uk/make-a-complaint/